近期，三大运营商陆续宣布启动5G消息试商用。距离去年4月三大运营商共同发布《5G消息白皮书》已经过去一年半时间，如今，5G消息试商用终于迎来曙光。

5G消息是什么，是升级版的短信吗，与微信有什么区别？

实际上，5G消息是但不只是一个升级版的短信。那么，5G消息能为社交带来哪些变化？5G消息商用取得了哪些进展？

一起来看看吧。

5G消息是什么？

很多人听说过5G消息，却不知道它具体是什么。根据普遍定义，5G消息是基于GSMA RCS UP标准构建，实现消息的多媒体化、轻量化，以及通过引入MaaP技术实现行业信息交互升级的基础电信服务。

简而言之，5G消息不仅是短信业务的全面升级，更是5G重新定义人机交互的具体实践，用户在消息窗口就能完成服务搜索、发现、交互、支付等一站式业务体验，是一个全新的信息服务入口。

5G消息如何呈现？

使用5G消息，政府和企业可以将公共服务和商业服务直接送达最终用户，用户也可以通过5G消息的目录服务功能，以类似应用商店的方式对服务进行搜索和选择。这些公共服务和商业服务以富媒体消息和交互式卡片的形式呈现在用户的消息界面上，用户可以随时与服务提供方交流或选择服务。

具体来说，5G消息支持丰富的媒体格式，包括文本、图片、音视频、表情、位置和联系人等。支持在线消息和离线消息，并可向用户提供消息状态报告和消息历史管理。

在个人用户间的消息功能方面，5G消息包括点对点发送消息、群发消息以及群聊功能，都可实现；在行业与个人用户间的消息功能方面，5G消息允许行业客户以Chatbot的形式与个人用户通过运营商网络进行信息交互。

5G消息和短信有什么区别？

5G消息业务在保持用户原有通信习惯、充分继承电信业务的码号体系、实名制、安全性、互联互通和电信级服务质量的基础上，以终端原生方式升级短信服务。5G消息业务融合多种媒体和消息格式，并可无缝与传统短信融合。5G消息业务利用人工智能、云计算和大数据等能力，为用户提供高效的智能服务，满足用户丰富的信息沟通需求和多样化的服务需求。

另外，与现有即时消息类APP不同的地方在于，5G消息不仅是对短信能力的全面升级，其更以手机号作为用户ID，用户之间的消息往来不再需要安装APP，也无须添加好友。它支持消息转短信功能，在接收方不支持5G消息时，可转为短信发送给接收方；无须关注企业号码，就可以实现消息的收发。

5G消息有哪些技术要求？

在终端方面，其应支持GSMA RCS Universal Profile v2.4版本，同时终端应具备根据后续标准演进进行升级的能力。终端应支持5G消息中个人消息和行业消息功能，包括但不限于根据接入运营商网络下发的配置文件对业务接入点、网络参数、业务参数等进行配置；根据SIM卡信息与网络间进行安全认证；支持接收、展示和处理来自Chatbot的富媒体卡片消息等。

在网络层面，运营商网络除了应支持GSMA RCS Universal Profile v2.4版本及其后续升级版本外，还应能够为终端提供统一的终端-网络接口，保证终端接入不同运营商网络后均可正常使用5G消息功能；为行业客户提供统一的Chatbot接口，保证行业客户Chatbot可以相同方式接入不同运营商网络等。

中国通信企业协会副秘书长李北林表示，5G消息作为5G生态以及数字经济的重要组成部分，承载着传统短信业务转型升级的重要使命。2020年4月8日，中国电信、中国移动、中国联通三大运营商首次联合推出《5G消息白皮书》，5G消息的概念开始被产业界以及社会大众所熟知，并迅速成为5G时代短信业务的一个风向标。中国信息通信研究院技术与标准研究所专家付国强认为，用户对5G消息的推动力在于用户不再需要频繁安装APP，“用户可以很方便地从一个入口，在一个统一的界面里进行搜索和选择。比如火车订票的应用，我们可以方便地在短信聊天框里实现订票服务，解决买票问题。”

5G消息长啥样？

距离去年4月三大运营商共同发布《5G消息白皮书》已经过去一年半时间，近期，三大运营商陆续宣布启动5G消息试商用。过去一段时间，部分5G消息应用落地垂直行业，给用户带来了全新体验。5G消息到底长啥样？一起来看看吧。

今年1月，在深圳南山区政务服务大厅，前来办理人才购房补贴手续的冉小姐，率先体验了5G消息给办事效率带来的提升。南山“政务服务5G消息”将以文字为主的一维文本短信升级为富媒体交互界面，展现更友好、更直观、更具体的政务服务。与传统的片段式、碎片化政务服务短信相比，南山“政务服务5G消息”整合用户办事全过程，允许用户通过与消息直接交互，享受预约、申办、取号、查询等服务。基于手机短信生态无须下载和关注，一个“5G消息”就能搞定常规性政务服务，提升用户快速获取有效信息的能力。

12月21日，“微政四川──2021政务新媒体融合发展大会”上，随着一阵阵短信提示音响起，“四川发布5G消息”正式上线应用。当日，3条5G消息依次推送至观众的手机上，与传统的短信界面不同，5G消息展示出丰富的图片与视频，并且可以进行实时互动，这种特别、好玩的视觉呈现与互动体验让观众感到格外新鲜。

12月22日，在大熊猫国家公园四川管理局和大自然保护协会的指导下，四川移动、中兴通讯、大汉三通联合宣布：全球首个大熊猫保护5G消息应用——熊猫驾到（Panda’s coming）正式发布，并在大熊猫国家公园德阳管理分局正式应用。

通过5G消息的“护林行动”功能，护林员可以完成熊猫监测数据实时回传、巡护打卡、巡护报警等日常工作，提高巡护效率并减轻护林员的工作强度。客户在手机自带的短消息界面即可参与大熊猫保护的线上互动，如知识科普、熊猫直播、虚拟养成游戏互动等，可以吸引更多人对以大熊猫为代表的生物多样性保护的关注，进一步拓宽大熊猫保护的信息传播渠道及提升文化影响力，实现全社会共同关注。5G消息对接大熊猫繁育研究基地试点，探索游客开放区生态旅游、宣传教育新模式；对接基地游客服务及运营商群体性标签数据，提供智能导游工具服务，包括容量测算、景点预约、路线规划、语音讲解等各类自主沉浸式互动体验。后期将应用于大熊猫国家公园，帮助其更好地发挥国家公园科研、教育和游憩功能，实现数智化创新，进一步挖掘国家公园自然生态文化价值。

作为北京2022年冬奥会官方通信服务合作伙伴，中国联通倾情打造并发布了冰雪主题的5G消息冬奥应用，推出冬奥服务、通信服务、畅玩冬奥三大服务板块，用户不仅可尽情观看冬奥赛事直播、捕捉冬奥赛场精彩瞬间，还可以购买兑换“冰墩墩”项链、“雪容融”项链、冬奥会徽、邮票、徽章等冬奥纪念品及冬奥周边商品。

如今，5G消息应用已经涵盖政务、教育、医疗、出行、快递、媒体、文旅、金融、消费等多个领域。随着5G消息全国试商用的不断推进，一定会给我们带来更多全新体验，提升信息获取效率。

准备就绪！5G消息试商用提速

近日，在2021中国增值电信及虚拟运营商高峰论坛——5G消息高峰论坛上，中国通信企业协会会长苗建华表示，5G消息有望成为首批面向公众用户的5G应用。

2020年4月，三大运营商联合发布了《5G消息白皮书》，引发广泛关注。目前，三大运营商正在积极推进5G消息试商用。中国电信5G消息平台建设已经完成，目前正在准备启动5G消息全国试商用；中国移动已经建成全网八大区平台及5G统一消息平台，并启动二期规划；中国联通近日发布了5G消息智信起航计划，上线5G消息冬奥应用，未来将持续推进5G消息向技术标准化、应用规模化、场景多样化、交互智能化、价值共赢化方向发展。三家电信运营商陆续宣布启动5G消息试商用，标志着我国5G消息已经从设计建设期进入商用准备期，5G消息展现了良好的发展态势。

不过，当前国内5G消息发展处于起步阶段，还面临不少问题。一是支持5G消息业务的终端比较少，许多终端制造企业缺少参与5G消息推进工作的热情；二是5G消息业务互联互通存在问题，运营商对5G消息业务的运营方式尚未达成一致意见，这是影响5G消息形成合力的一个关键点；三是5G消息应用示范比较少，大众感知不足；四是5G消息有序规范发展的规划有待进一步完善，监管模式和技术手段，特别是安全防范的有关技术手段还需要进一步加强。

对于5G消息的发展，专家建议，对制约终端发展的瓶颈和关键问题，5G消息工作组应尽快通过调研摸索清楚，有针对性地加以解决，推动5G终端快速发展；进一步规范5G消息标准，形成行业共识，推进5G消息业务协同。建议5G消息工作组探索5G消息标准，将现有框架进一步发展为团体标准，向社会公布形成行业共识，再为团体标准成为行业标准做进一步努力；尽快确定5G消息运营模式，协调运营企业建立有效的合作模式。在这个问题上，中国通信企业协会、5G消息工作组要为运营商以及有关企业之间搭建沟通交流的平台，让大家形成共识，尽快在运营模式、合作模式、商业模式上找到一个都能接受认可的路径和方式，形成行业合力。

此外，需加快5G消息试点示范的进度，提升公众认知，促进行业场景与5G消息深度融合发展；进一步开展监管政策研究，完善健全防范技术与手段，确保5G消息从一开始就能做到有序、规范、健康发展。

今年是5G消息试商用落地的关键之年，产业链上下游正通力合作，共同打造网络互通、业务互联、终端共享、体验一致的5G消息生态圈。CCSA官网显示，《5G消息安全技术要求》正式报批公示，文件规定了支持5G消息业务的终端以及系统各网元的安全技术要求。业务上包含了个人消息和行业消息。5G消息将成为多终端支持、多行业赋能的基础通信服务，助力5G蓬勃发展。

5G消息来了，改变我们什么？

1992年12月3日，英国电信运营商沃达丰软件工程师帕普沃思，利用沃达丰GSM网络发出了全球第一条短信——“Merry Christmas”（圣诞快乐）。第一条短信发出后的几年，便捷式电话发展日新月异，手机逐渐走进越来越多人的日常生活。短信作为手机的基础功能，受到用户的欢迎。通过手机短信，人们可以发送文字聊天、传递祝福思念，甚至可以为自己中意的选秀偶像进行投票，相信大家还记得2005年《超级女声》900万短信投票的盛况。

时光荏苒，技术更迭，随着互联网时代的到来以及智能手机的迅速兴起，短信似乎已经逐渐淡出我们的生活。2011年1月21日，微信发布针对iPhone用户的1.0测试版，并迅速流行发展成为国民级社交应用。4G时代，传统手机短信的社交功能被微信取代，目前其最大的作用恐怕就是收验证码和快递取件码了。

新的时代到来，总会带来非常多的改变。进入5G时代，手机短信似乎也迎来了变化升级的曙光。2020年4月，三大运营商联合发布《5G消息白皮书》，全面升级改造短信。据《5G消息白皮书》介绍，5G消息业务在保持用户原有通信习惯、充分继承电信业务的码号体系、实名制、安全性、互联互通和电信级服务质量的基础上，以终端原生方式升级短信服务。5G消息业务融合多种媒体和消息格式，并可无缝与传统短信融合。5G消息业务利用人工智能、云计算和大数据等技术，为用户提供高效的智能服务，可满足用户丰富的信息沟通需求和多样化的服务需求。

5G消息来了，将给我们带来哪些改变？

5G消息带来全新的服务方式。企业可以通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。5G高速率、低时延的特性，使手机短消息完成了原本需要用手机客户端才能做到的事情，将覆盖聊天客服、在线购物、短视频营销、精准交互等广阔市场。

5G消息更便捷、更安全。在5G消息的操作环境中，用户不需要下载大量手机客户端，直接通过原生消息入口就能进行各类操作。5G消息实现了“信息即服务”，这对于不熟悉智能手机操作的老年人来说，是一个提供便捷信息服务的好机会。根据《5G消息白皮书》，运营商网络应支持将终端上报的行业客户垃圾信息进行屏蔽。此外，5G消息还支持加密传输、图形密码等信息交互方式，可提供信息安全保障，保护用户隐私。因此业内专家认为，相较于传统短信，5G消息中垃圾信息、广告消息的情况可能会有所改善。

当前，国内5G消息发展仍处于起步阶段，终端数量不足、业务体验不佳等问题仍然存在，但随着行业发展基础的不断完善，终端、标准、示范试点的不断推进，我们期待未来5G消息给我们带来更多优质的服务体验。

来源：人民邮电报