3月8日，江门建行打造的全市首家“5G+智能银行”在开平亮相。住房金融电子沙盘、5G游江门、360度全景看车、线上金融体验舱……一系列“未来感”十足的“黑科技”吸引了不少客户前来尝鲜。

据悉，5G+智能银行是建行借助科技金融战略，融合银行传统业务、住房金融服务、5G技术，将金融服务与社交、生活相连接的创新性银行网点。通过人脸识别、VR、智能语音等技术，客户办理银行业务更加便捷、人机交互更加智能，体验到多样化、个性化服务。

进入网点，映入眼帘的是一个财经资讯播报圆台。“通过播报圆台，客户第一时间即可知晓最新财经资讯。”江门建行开平支行主要负责人介绍，该行还结合网点毗邻开平市行政服务中心的区位优势，打造智慧政务专区，创新实现政务大厅叫号数据在网点同步展示，“这实现了政银通办就近办，极大提升客户的到店体验。”

此外，在新技术的支持下，江门建行开平支行打造智能交易互动桌面。依托摄像头和身份证识别认证，互动桌面可为客户展示建行金融产品、建融家园房源等信息。在提供便捷化服务的同时，该行注重客户隐私的私密性，推出线上金融体验舱，通过人体感应感应设备以及显示屏的指引，帮助客户通过电子设备体验线上金融服务。

5G与金融的碰撞不止于此。依托自有的电子商务平台“善融商务”，江门建行开平支行打造扶贫新模式，引入全国各扶贫地区的特色农产品商户入驻5G+智能银行，客户在“善融扶贫”模块即可扫码下单，带动当地产业兴旺，助力乡村振兴。

“开平对江门地区经济发展具有重要贡献，也是我行金融业务支持的核心区域。”江门建行开平支行主要负责人表示，该行将以此次升级改造为契机，全面提升客户服务能力和服务质量，坚持“根植开平、融入开平、服务开平”，积极践行新金融理念，为促进开平经济发展做出更大的贡献。

【撰文】周柳妤 戴惠甜

【图片】江门建行提供